MELINA HAARMANN
BEREICHE KURSMANAGEMENT, QUALITÄTSSICHERUNG UND RECHNUNGSSTELLUNG
Melina ist bei Natural language solutions für die Bereiche Kursmanagement, Qualitätssicherung und Rechnungsstellung verantwortlich.
In ihr umfassendes Ressort fallen die Kundenbetreuung und -beratung, die Kurs- und Veranstaltungsplanung und das Trainer-Qualitätsmanagement. Gemeinsam mit unserem internationalen Team von Trainer*innen und Coaches und der Geschäftsführung stellt sie die Durchführung unserer Online- und Präsenzformate sicher und nimmt die Auswertung des Lernerfolgs nach Kundenkriterien vor.
Darüber hinaus arbeitet Melina im Bereich der globalen Trainerakquise. Sie ist für das Trainer-Onboarding verantwortlich und betreut unsere Trainer*innen in allen administrativen und organisatorischen Angelegenheiten.